บริการดูแลแบบไม่ต้องพบหน้าเพื่อชีวิตบั้นปลายที่สะดวกสบาย - สื่อสารกับครอบครัวได้ง่ายๆ ผ่านการโทรผ่านโทรทัศน์

เมื่อเร็วๆ นี้ ญี่ปุ่นได้เปิดตัวบริการสื่อสารใหม่สำหรับผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ตามลำพัง บริการที่ชื่อว่า 'ชิกะคุ (ちかく)' นี้ จะติดตั้งเครื่องปลายทางไว้ในบ้านของผู้สูงอายุ และผู้สูงอายุสามารถสนทนาทางวิดีโอผ่านโทรทัศน์กับครอบครัวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแยกต่างหาก

เครื่องปลายทางมีซิมการ์ดในตัว จึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และผู้สูงอายุทุกคนสามารถใช้งานได้ง่าย บริการนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้สามารถสนทนาทางวิดีโอได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถตรวจสอบรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้สูงอายุ เช่น เวลาตื่นนอนได้อีกด้วย

ประธานบริษัทชิกะคุกล่าวว่า "บริการนี้ใช้งานง่ายมาก จึงได้รับคำถามมากมายจากผู้ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้สูงอายุที่บ้านและบุคลากรทางการแพทย์"

จากข้อมูลของสำนักงานคณะรัฐมนตรีญี่ปุ่น จำนวนครัวเรือนของผู้สูงอายุที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปที่อาศัยอยู่ตามลำพังเพิ่มขึ้นทุกปี และคาดว่าจะใกล้ถึง 8.2 ล้านครัวเรือนในปี 2568 ท่ามกลางสถานการณ์เช่นนี้ บริการใหม่ได้ช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้สูงอายุกับครอบครัว

บริการนี้มีกำหนดวางจำหน่ายที่ร้านค้าของ Docomo ทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคมเป็นต้นไป

ในวัยชรา โอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นมักลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ตามลำพัง หากการออกนอกบ้านทำได้ยากเนื่องจากปัญหาสุขภาพ ผู้สูงอายุอาจรู้สึกโดดเดี่ยว และการใช้ชีวิตอยู่คนเดียวเป็นเวลานานอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพกายและสุขภาพจิต

ดังนั้น การมีปฏิสัมพันธ์ที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญสำหรับผู้สูงอายุ การเข้าร่วมชมรมหรือกิจกรรมในพื้นที่เป็นประจำ ช่วยให้สุขภาพจิตดีขึ้น รวมถึงช่วยรักษาสมรรถภาพทางสติปัญญาและมีโอกาสออกกำลังกาย

กิจกรรมยามว่าง ได้แก่ โกะ เทนนิส ร้องเพลง ถักโครเชต์ ปีนเขา เป็นต้น และกิจกรรมในพื้นที่ เช่น การประชุมสมาคมหมู่บ้าน งานเทศกาลในหมู่บ้าน กิจกรรมอาสาสมัคร ศูนย์ฝึกอบรมแรงงานผู้สูงอายุ เป็นต้น นอกจากนี้ การไปเยี่ยมชมสถานที่สำหรับผู้สูงอายุเป็นประจำ เช่น บ้านพักคนชรา หมู่บ้านผู้สูงอายุ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในเวลากลางวัน ก็เป็นวิธีที่ดีเช่นกัน

แต่ในขณะเดียวกัน ต้องระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยเมื่อทำกิจกรรมภายนอก ควรหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมกิจกรรมที่หนักเกินไป และเคารพความต้องการของผู้สูงอายุ ผู้ติดตามควรตรวจสอบสุขภาพของผู้สูงอายุเป็นระยะ และควรหลีกเลี่ยงการถามคำถามที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้คำพูดที่เป็นภาษาเด็ก

การมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมีส่วนช่วยในการกระตุ้นสมอง เสริมสร้างสมรรถภาพทางกาย เสริมสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน และการดูแลตนเอง ดังนั้น ผู้สูงอายุควรมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนหลากหลายนอกเหนือจากครอบครัว เพื่อให้มีสุขภาพที่ดีในวัยชรา

คาดว่าบริการใหม่ที่เปิดตัวในครั้งนี้ จะช่วยแก้ปัญหาความโดดเดี่ยวของผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ตามลำพังควบคู่ไปกับนโยบายส่งเสริมสังคมผู้สูงอายุของรัฐบาลญี่ปุ่น