AI 검색 전쟁 발발! ChatGPT 검색 무료화로 구글의 아성을 무너뜨릴 수 있을까?

OpenAI가 개발한 대화형 AI "챗GPT(ChatGPT)"의 검색 기능인 "챗GPT 검색(ChatGPT Search)"이 무료화되면서, 검색 엔진의 강자인 구글과의 치열한 경쟁이 본격화되고 있습니다. 중앙일보 영문판 기사에 따르면, OpenAI는 11월 17일 챗GPT 검색을 무료 사용자에게도 공개한다고 발표했습니다. 이러한 움직임은 검색 시장에서 구글의 압도적인 점유율에 균열을 일으킬 가능성을 내포하고 있습니다.

챗GPT 검색이란 무엇인가? 구글 검색과의 차이점

챗GPT 검색은 사용자가 입력한 검색 질문에 대해 AI가 대화 형식으로 답변을 제공하는 서비스입니다. 기존의 키워드 검색과 달리 사용자의 의도를 파악하여 더욱 자연스럽고 인간적인 대화처럼 정보를 제공합니다. 또한, 답변의 출처도 명시되므로 정보의 신뢰성도 확보됩니다.

반면, 구글 검색은 키워드를 기반으로 방대한 웹페이지에서 관련성이 높은 정보를 나열하는 서비스입니다. 정보량은 풍부하지만, 사용자 스스로 정보를 취사선택하고 정리해야 합니다.

챗GPT 검색의 우위성

• 자연스럽고 인간적인 대화 형식: 기존의 검색 엔진과 달리 사용자는 챗GPT 검색과 마치 사람과 대화하듯 정보를 얻을 수 있습니다.
• 정보의 신뢰성: 답변의 출처가 명시되므로 정보의 신뢰성을 확인할 수 있습니다.
• 효율적인 정보 수집: AI가 정보를 요약하고 정리해 주므로 사용자는 효율적으로 정보를 수집할 수 있습니다.
• 다양한 표현력: 텍스트뿐만 아니라 그래프나 차트 등을 이용하여 시각적으로 정보를 제시할 수도 있습니다.

AI 검색을 둘러싼 현황

AI 검색은 최근 주목을 받고 있으며, OpenAI 외에도 Perplexity, Felo 등의 기업이 자체적인 AI 검색 엔진을 개발하고 있습니다. Microsoft는 ChatGPT 기술을 검색 엔진 Bing에 통합하여 검색 경험을 향상시키고 있습니다.

Google의 대응

Google도 대화형 AI "Bard"를 개발하여 AI 검색 시장에 진출했습니다. Bard는 Google 검색과 연동되어 웹 상의 최신 정보를 포함한 답변을 제공할 수 있습니다. 그러나 Bard는 현재 시험 운영 단계이며, 답변 정확도와 속도 등 개선의 여지가 남아 있습니다.

향후 전망

AI 검색은 검색 경험을 크게 바꿀 가능성을 가지고 있습니다. 사용자는 더욱 자연스럽고 인간적인 방법으로 정보에 접근할 수 있게 되고, 정보 수집의 효율성도 향상될 것입니다.

하지만 AI 검색에는 과제도 남아 있습니다. 예를 들어, AI의 답변에는 잘못된 정보나 편견이 포함될 가능성이 있으며, 정보의 신뢰성을 확보하는 것이 중요합니다. 또한, AI의 윤리적인 사용에 대한 논의도 필요합니다.

향후 AI 검색 시장은 OpenAI, Google, Microsoft 등 거대 IT 기업들이 경쟁하는 전장이 될 것입니다. AI 기술의 발전과 함께 더욱 고도화되고 사용하기 쉬운 AI 검색 엔진이 등장하고, 사용자의 검색 경험은 더욱 발전해 나갈 것으로 예상됩니다.