Desde a manhã de segunda-feira, 8 de julho, um problema ocorreu em todo o Japão que impede a emissão de certidões de registro familiar. O problema ocorreu no sistema de emissão em larga escala, que permite que certidões de registro familiar sejam emitidas em outras áreas além da residência registrada, tornando impossível a emissão de certidões de registro familiar em todo o país.

O Ministério da Justiça está atualmente investigando a causa do erro, mas o momento da recuperação ainda é incerto. O sistema de emissão em larga escala de registros familiares começou a operar em março deste ano e é um sistema que permite a emissão de certidões de registro familiar em prefeituras ou distritos locais que não são a residência registrada.

De acordo com o Ministério da Justiça, desde a manhã do dia 8, os municípios de todo o país receberam ligações informando que a emissão de certidões de registro familiar era impossível. Após a verificação, foi confirmado que a emissão de certidões de registro familiar em todo o país está impossível e continua impossível. O Ministério da Justiça expressou seu profundo arrependimento pelo inconveniente causado aos usuários devido ao erro do sistema.

O sistema de emissão em larga escala de registros familiares também enfrentou dificuldades na emissão de certificados devido à concentração de acessos ao sistema em março, quando começou a operar. Este erro levantou preocupações sobre a estabilidade do sistema mais uma vez, e o Ministério da Justiça está trabalhando para resolver o erro o mais rápido possível.