Depuis lundi matin 8 juillet, un problème d'émission de certificats de famille s'est produit dans tout le Japon. En raison d'une erreur dans le système d'émission à l'échelle nationale qui permettait d'obtenir des certificats de famille dans des régions autres que le lieu de résidence, les certificats de famille ne peuvent être émis dans tout le pays.

Le ministère de la Justice enquête actuellement sur la cause de l'erreur, mais le moment de la récupération est encore incertain. Le système d'émission à l'échelle nationale des registres de famille est en service depuis mars de cette année et permet d'obtenir des certificats de famille dans les bureaux municipaux ou les bureaux de quartier, même si le lieu de résidence n'est pas le lieu de naissance.

Selon le ministère de la Justice, de nombreux appels ont été reçus des administrations locales de tout le pays depuis lundi matin, signalant l'impossibilité d'émettre des certificats de famille, et des vérifications ont révélé que l'émission de certificats de famille est impossible dans tout le pays. Le ministère de la Justice a déclaré regretter les désagréments causés aux utilisateurs en raison de l'erreur système.

Le système d'émission à l'échelle nationale des registres de famille a déjà connu des difficultés d'émission de certificats en mars, en raison d'une concentration de connexions au système au début de son fonctionnement. La présente erreur suscite une nouvelle fois des inquiétudes quant à la stabilité du système, et le ministère de la Justice s'efforce de résoudre rapidement l'erreur.