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Impossible d'obtenir un certificat d'extrait d'acte de naissance au Japon, panne du système d'émission à grande échelle
- Langue de rédaction : Coréen
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Pays de référence : Japon
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Depuis le lundi 8 juillet, matin, un problème empêchant la délivrance de certificats de famille a été constaté dans tout le Japon. Une erreur s'est produite dans le système de délivrance généralisée qui permet d'obtenir des certificats de famille en dehors de son lieu de résidence, ce qui a rendu impossible la délivrance de ces certificats dans tout le pays.
Le ministère de la Justice enquête actuellement sur la cause de l'erreur, mais le délai de restauration du système reste encore incertain. Le système de délivrance généralisée des certificats de famille est en service depuis mars de cette année et permet d'obtenir des certificats de famille dans les mairies et les bureaux d'arrondissement, même en dehors de son lieu de résidence.
Selon le ministère de la Justice, les municipalités du pays ont signalé des impossibilités de délivrance de certificats de famille depuis le matin du 8, et les vérifications ont confirmé que la délivrance de certificats de famille était impossible dans tout le pays. Le ministère de la Justice a présenté ses excuses aux utilisateurs pour les désagréments causés par cette erreur système.
Le système de délivrance généralisée des certificats de famille avait déjà rencontré des difficultés de délivrance de certificats en raison d'une forte concentration d'accès au système lors de son lancement en mars. Cette nouvelle erreur suscite à nouveau des inquiétudes quant à la stabilité du système, et le ministère de la Justice s'efforce de résoudre rapidement le problème.