Panasonic se encontró envuelto en una controversia después de que se descubriera que se usaron imágenes de archivo en el sitio web del producto de su nueva cámara digital SLR LUMIX 'DC-S9'. Panasonic emitió una disculpa formal y se disculpó por el uso inapropiado de imágenes.

La DC-S9 es la cámara mirrorless de cuadro completo insignia de Panasonic y se anunció el 23 de mayo que se lanzará el 20 de junio a través de un comunicado de prensa. Esta cámara se jacta de una calidad de imagen de alta resolución excepcional y un cuerpo pequeño y ligero.

Sin embargo, alrededor del 27 de mayo, los entusiastas de la fotografía señalaron que algunas de las imágenes utilizadas en el sitio web del producto de Panasonic eran idénticas o similares a las imágenes de los servicios de imágenes de archivo pagas.

Por ejemplo, la página de introducción de las funciones del nuevo producto mostraba una imagen de un perro corriendo, que era una obra de un artista que se vendía en el sitio web de imágenes de archivo Shutterstock. El sitio web decía: "Con el AF de reconocimiento de objetos en tiempo real mejorado, incluso los sujetos en movimiento se enfocan automáticamente", pero se señaló que es probable que la imagen haya sido tomada con una cámara diferente.

El sitio web incluía una nota que decía: "Las imágenes e ilustraciones son para fines explicativos", pero estaba en una sección que no era fácil de ver para los consumidores. Algunos entusiastas de la fotografía también señalaron que el uso de estas imágenes podría constituir publicidad engañosa que exageraba el rendimiento real.

En respuesta a esto, Panasonic se disculpó diciendo: "La nota que indica que las imágenes no son imágenes del producto estaba mal colocada en un área donde los usuarios podrían no notarla con respecto a las imágenes que explican la función y las características". Panasonic dijo que reemplazará las imágenes en cuestión tan pronto como sea posible.

Panasonic dijo que mejorará las páginas de introducción de productos en el futuro y las hará libres de malentendidos como resultado de este incidente. Mientras tanto, este incidente ha servido como un recordatorio para los fabricantes de cámaras de que deben prestar más atención al uso de imágenes en sus actividades de promoción de productos.