Panasonic đã gây ra tranh cãi khi phát hiện ra rằng trang web sản phẩm của máy ảnh kỹ thuật số DSLR LUMIX 'DC-S9' mới của họ đã sử dụng hình ảnh chứng khoán. Panasonic đã đưa ra lời xin lỗi chính thức về việc này và xin lỗi vì đã sử dụng hình ảnh không phù hợp.

DC-S9 là máy ảnh mirrorless full-frame hàng đầu của Panasonic, được công bố sẽ ra mắt vào ngày 20 tháng 6 thông qua thông cáo báo chí vào ngày 23 tháng 5. Máy ảnh này tự hào có chất lượng hình ảnh độ phân giải cao tuyệt vời và thân máy nhỏ gọn nhẹ.

Tuy nhiên, vào khoảng ngày 27 tháng 5, các nhiếp ảnh gia đã chỉ ra rằng một số hình ảnh được sử dụng trên trang web sản phẩm của Panasonic giống hoặc giống với hình ảnh từ dịch vụ hình ảnh chứng khoán trả phí.

Ví dụ, trang giới thiệu tính năng sản phẩm mới có hình ảnh một con chó chạy, đây là tác phẩm của một tác giả đang được bán trên trang web hình ảnh chứng khoán Shutterstock. Trang web có dòng mô tả "Tự động lấy nét nhận diện thời gian thực tiên tiến giúp lấy nét tự động ngay cả đối tượng đang di chuyển", nhưng thực tế là có khả năng cao là hình ảnh được chụp bằng máy ảnh khác.

Trang web có chú thích "Hình ảnh và minh họa được sử dụng để minh họa cho hiệu quả", nhưng điều này lại nằm ở vị trí không dễ thấy đối với người tiêu dùng. Một số nhiếp ảnh gia chỉ ra rằng việc sử dụng hình ảnh này có thể được coi là quảng cáo sai sự thật bằng cách thể hiện hiệu suất tốt hơn thực tế.

Về vấn đề này, Panasonic đã đưa ra lời xin lỗi: "Chú thích thông báo rằng hình ảnh được sử dụng để minh họa chức năng và đặc điểm không phải là ảnh sản phẩm đã bị đặt sai vị trí, nơi người dùng khó nhận thấy". Panasonic cho biết họ sẽ thay thế những hình ảnh gây tranh cãi càng sớm càng tốt.

Panasonic cho biết họ sẽ cải thiện trang giới thiệu sản phẩm trong tương lai và loại bỏ khả năng hiểu nhầm. Một mặt, sự việc này là một lời nhắc nhở rằng các nhà sản xuất máy ảnh cần chú ý hơn đến việc sử dụng hình ảnh trong các hoạt động quảng bá sản phẩm của họ.