A Panasonic új LUMIX digitális tükör nélküli fényképezőgépének, a „DC-S9"-nek a termékoldalán használt állóképek miatt vita robbant ki. A Panasonic hivatalos bocsánatkéréssel reagált a helyzetre, elnézést kérve a nem megfelelő képek használatáért.

A DC-S9 a Panasonic zászlóshajója a teljes képmezős tükör nélküli fényképezőgépek között, május 23-án kiadott sajtóközleményben jelentették be, hogy június 20-án kerül forgalomba. A fényképezőgép kiemelkedő képfelbontással és kompakt, könnyű vázal rendelkezik.

Május 27-én azonban a fotózás szerelmesei elkezdtek rámutatni arra, hogy a Panasonic termékoldalán használt néhány kép megegyezik, vagy nagyon hasonlít a fizetős állókép-szolgáltatások képeihez.

Például az új termék funkcióit bemutató oldalon egy futó kutya képe volt látható, amely egy stockfotó-oldalon, a Shutterstock-on forgalmazott alkotás volt. A weboldal „A továbbfejlesztett valós idejű felismerő AF-nek köszönhetően a mozgó alanyok is automatikusan élesek maradnak" felirattal állt, de felmerült a gyanú, hogy a képet valójában más fényképezőgéppel készítették.

A weboldalon „A képek és az illusztrációk csak szemléltető jellegűek" megjegyzés szerepelt, de ez nem volt feltűnő a felhasználók számára. Néhány fotózás szerelmese felvetette, hogy a képek használata a valóságosnál jobb teljesítményt sugall, ami félrevezető hirdetésnek minősülhet.

A Panasonic erre válaszul elismerte, hogy „A funkciók és a jellemzők bemutatására szolgáló képeken nem szerepelt megfelelően feltüntetve, hogy nem termékfotók, amivel a felhasználók nem tudhattak tisztában". A Panasonic közölte, hogy a lehető leghamarabb kicseréli a vitatott képeket.

A Panasonic hangsúlyozta, hogy a történtek után javítani fogja a termékbemutató oldalakat, és elkerüli a jövőben a félreértések lehetőségét. A történtek azt mutatják, hogy a fényképezőgép-gyártóknak fokozottan ügyelniük kell a képek használatára a termékek népszerűsítése során.