Vào khoảng 16:35 chiều ngày 5 tháng 5, một sự cố xử lý nước thải xảy ra trong khuôn viên ga Kyoto đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của các tuyến tàu của JR West Japan. Theo JR West Japan, tổng cộng 80 chuyến tàu đã bị đình chỉ hoạt động, ảnh hưởng đến khoảng 85.000 hành khách.

Sự cố này đã khiến hầu hết các tuyến JR đi qua ga Kyoto đến Osaka và Kobe phải tạm ngừng hoạt động hoàn toàn hoặc bị trì hoãn. Các tuyến và khu vực bị ảnh hưởng bao gồm:

- Hướng Osaka - Tuyến Kyoto: Toàn tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn - Tuyến Koya: Toàn tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn - Tuyến Biwako: Toàn tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn - Tuyến Sanyo: 1 tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn, một số tuyến bị trì hoãn - Tuyến Kyushu: Toàn tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn

- Hướng Kobe - Tuyến Kobe: 1 tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn, một số tuyến bị trì hoãn - Tuyến Fukuchiyama: 1 tuyến tạm ngừng hoạt động hoàn toàn, một số tuyến bị trì hoãn - Shinkansen: Một số tuyến bị trì hoãn

Ngoài ra, một số tuyến đường sắt tư nhân hoạt động tại Kyoto như Hankyu, Hanshin, Keihan, Nankai, Kintetsu cũng bị tạm ngừng hoạt động hoàn toàn hoặc bị trì hoãn ở khu vực gần ga Kyoto.

JR West Japan cho biết sau khi hoàn thành công tác xử lý nước thải, các tuyến tàu đã hoạt động trở lại bình thường. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của sự cố nghiêm trọng, JR West Japan cam kết sẽ đưa ra các biện pháp phòng ngừa để tránh tình trạng tương tự xảy ra trong tương lai.

Trong khi đó, tại hiện trường, các biện pháp kiểm soát đã được thực hiện bao gồm kiểm soát giao thông xung quanh khu vực và hạn chế ra vào, nhưng không có sự hỗn loạn lớn nào được báo cáo. Một số người dùng mạng xã hội đã suy đoán rằng sự cố có thể xảy ra do sự bất cẩn của hành khách tại ga, dẫn đến việc để quên đồ đạc, nhưng nguyên nhân cụ thể vẫn chưa được xác định.