全國便利店門店持續面臨嚴重的勞動力短缺問題，24小時營業中斷和改善工作環境等各種對策正在討論中。

根據經濟產業省最近進行的“便利店調查2018”結果顯示，61%的便利店門店表示員工不足。這是由於最低工資上漲導致人工成本上升、工作量增加、工作時間不匹配等原因，導致招募員工難度加大。

特別是夜間時段的勞動力短缺尤為突出，一些便利店門店開始將縮短營業時間作為應急措施。7-Eleven日本從去年11月開始在全國230多家門店實施縮短營業時間試驗，並於今年3月正式允許加盟店調整營業時間。FamilyMart也計劃從今年3月開始修改加盟協議，讓加盟店可以選擇縮短營業時間。

為了將縮短營業時間造成的損失降到最低，節省人工成本和維護費用至關重要。因此，便利店行業正在採取無人結算系統、自助收銀台等措施，努力將員工數量降到最低。

要解決勞動力短缺問題，還需要從根本上改善工作環境。因為加盟店和員工之間存在期望的工作時間差異，勞動力短缺導致加班、休息時間未得到保障等問題。因此，迫切需要制定具體的對策，例如根據不同時間段的勞動力安排、保障休假和休息時間、公平分配排班等。

為了解決這個問題，便利店行業正在考慮引入自動排班解決方案。利用AI可以根據門店條件和工作數據進行排班，並與工作規定相結合，預防違規情況。此外，還可以提供排班共享、人員支援請求等便利功能，提高人力資源管理效率。

便利店行業的勞動力短缺問題已經成為一個不容忽視的問題。需要採取多種措施，例如縮短24小時營業時間、引入無人結算系統、改善工作環境等，為便利店行業創造長期的發展動力。