Прекращение круглосуточной работы магазинов и улучшение условий труда как способ решения проблемы нехватки персонала в магазинах

В магазинах круглосуточных магазинов по всей стране сохраняется серьезная нехватка рабочей силы, и в настоящее время обсуждаются различные меры, такие как прекращение круглосуточной работы и улучшение условий труда.

Согласно результатам «Исследования магазинов круглосуточных магазинов 2018», проведенного Министерством экономики, торговли и промышленности, 61% всех магазинов круглосуточных магазинов ответили, что испытывают нехватку персонала. Это связано с трудностями в поиске рабочей силы из-за повышения заработной платы в связи с повышением минимальной заработной платы, увеличения объема работы, несовпадения рабочего времени и т. д.

В частности, нехватка рабочей силы в ночное время особенно заметна, и некоторые магазины круглосуточных магазинов предлагают сокращение времени работы в качестве временной меры. Се븐-Илевен Япония с ноября прошлого года проводит эксперимент по сокращению времени работы в 230 магазинах по всей стране, а с марта этого года официально разрешила франчайзинговым магазинам изменять время работы. FamilyMart также планирует изменить договор франшизы с марта этого года, чтобы франчайзинговые магазины могли выбирать сокращение времени работы.

Для минимизации потерь от сокращения времени работы необходимо сократить затраты на рабочую силу и содержание. Поэтому отрасль магазинов круглосуточных магазинов также прилагает усилия по минимизации количества продавцов за счет внедрения безналичных платежных систем, установки касс самообслуживания и т. д.

Для решения проблемы нехватки рабочей силы необходимо также коренным образом улучшить условия труда. Это связано с тем, что существуют различия между пожеланиями франчайзинговых магазинов и сотрудников в отношении желаемого рабочего времени, а также с тем, что возникают такие проблемы, как сверхурочная работа из-за нехватки рабочей силы, отсутствие гарантий времени отдыха и т. д. Поэтому необходимо срочно разработать конкретные меры, такие как распределение рабочей силы в зависимости от времени суток, предоставление отпуска и времени отдыха, справедливое распределение смен и т. д.

Для решения этой проблемы отрасль магазинов круглосуточных магазинов рассматривает возможность внедрения автоматизированных систем планирования смен. С помощью ИИ можно планировать смены с учетом условий магазина и данных о работе, а также предотвращать нарушения правил работы, связывая их с правилами работы. Кроме того, можно повысить эффективность использования рабочей силы, предоставляя удобные функции, такие как обмен сменами и запросы на помощь в трудоустройстве.

Проблема нехватки рабочей силы в отрасли магазинов круглосуточных магазинов стала проблемой, которую больше нельзя игнорировать. Пришло время разработать многосторонние меры, такие как сокращение времени работы круглосуточных магазинов, внедрение безналичных платежных систем и улучшение условий труда, чтобы создать долгосрочный потенциал для роста.