सेल्सफोर्स, जापान के सरकारी संस्थानों के लिए समाधान 'पब्लिक सेक्टर सॉल्यूशंस' की सभी सुविधाएँ शुरू करता है

सेल्सफोर्स जापान ने 5 तारीख को, जापान में सार्वजनिक संस्थानों के लिए समाधान 'पब्लिक सेक्टर सॉल्यूशंस (PSS)' की सभी सुविधाओं को आम तौर पर उपलब्ध कराने की घोषणा की। 'PSS' प्रशासनिक डिजिटलीकरण का समर्थन करने वाला एक समाधान है, जिसमें वेतन प्रबंधन, कर्मचारी पोर्टल, अनुदान प्रबंधन, व्यवसाय प्रबंधन, सामाजिक कार्यक्रम आदि जैसे विभिन्न कार्य शामिल हैं। इसके माध्यम से प्रशासनिक सेवाओं के वर्कफ़्लो को डिजिटल करके उत्पादकता में वृद्धि और तेज प्रशासनिक सेवा प्रदान करने का लक्ष्य है। उदाहरण के लिए, 'वेतन प्रबंधन (लाभ प्रबंधन)' सुविधा वेतन प्रणाली में पात्रता खोज, आवेदन और प्रबंधन को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर करने की अनुमति देती है, और उपयोगकर्ताओं जैसे निवासियों और व्यवसायों को उपयुक्त वेतन प्रणाली से जोड़कर एक सुविधाजनक आवेदन प्रक्रिया प्रदान करती है। इसलिए, कर्मचारी पात्रता निर्धारण, वेतन गणना और आवंटन, भुगतान योजना तैयार करना आदि कार्यों को ठीक से कर सकते हैं। इसके अलावा, 'संपर्क केंद्र (संपर्क केंद्र प्रबंधन)' निवासियों, व्यवसायों आदि परामर्शदाताओं के पूछताछ के जवाब और सूचना प्रदान करने का एकीकृत प्रबंधन करता है, जिससे स्थिति को जल्दी से समझा जा सके और उपयुक्त उत्तर प्रदान करने का कार्य सहायता प्रदान की जा सके। 'कर्मचारी अनुभव (कर्मचारी पोर्टल) (कर्मचारी अनुभव)' कर्मचारियों को कार्य-संबंधित जानकारी खोजने और देखने, विभिन्न आवेदन वर्कफ़्लो और आपूर्ति प्रबंधन आदि का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए एक कर्मचारी पोर्टल प्रदान करता है, जिससे कर्मचारी आसानी से संचालित कर सकें और मानव संसाधन भर्ती, खरीद प्रबंधन, आईटी प्रक्रियाओं जैसे कार्यों को कुशल बनाया जा सके। सेल्सफोर्स मार्च 2023 से सार्वजनिक संस्थानों के लाइसेंस प्रबंधन कार्यों के डिजिटलीकरण का समर्थन करने वाले उत्पाद के रूप में जापान में 'PSS' के 'लाइसेंस और परमिट प्रबंधन' और 'निरीक्षण प्रबंधन' को पहले से उपलब्ध करा रहा है। सामान्य सामाजिक संस्थान क्यूशू पर्यटन संगठन ने 2024 से 'PSS' की कुछ सुविधाओं को अपनाया है, जिससे कर्मचारी कार्य दक्षता में वृद्धि और लागत में कमी आई है।